29 июля 2026 года Губахинским городским судом рассмотрено гражданское дело по иску прокуратуры в интересах физического лица к Банку о признании кредитных договоров недействительными, применении последствий недействительности сделок в виде взыскания денежных средств.

Требования мотивированы тем, что прокуратурой проведена проверка в сфере применения мер гражданско-правового характера для противодействия преступлениям, совершаемым с использованием информационно-телекоммуникационных технологий. В ходе проверки, из материалов и объяснений материального истца установлено, что ему поступило сообщение от пользователя в мессенджере, к сообщению прикреплен файл – фото. Истец, не подозревая, что аккаунт адресата был взломан третьими лицами, открыл файл нажатием на прикрепленную фотографию. После понял, что открыл файл, оправленный мошенниками. Далее в электронном почтовом ящике обнаружил сообщения, в которых содержались pdf-файлы: кредитные договоры, графики платежей, процентная ставка. При этом истец кредитные договоры не заключал, согласие на оформление не давал, паспортные данные не передавал, коды никому не называл, никакие смс-сообщения при этом не поступали, уведомления в личном кабинете «Госуслуги» отсутствовали. Установлено, что заявления-анкеты о заключении договоров, подписаны простой электронной подписью.

Судом установлено, что материальный истец неоднократно сообщал по горячей линии в Банк о заключении кредитных договоров от его имени неустановленными лицами, в связи с чем была проведена проверка, в результате которой ответчиком было принято решение об аннулировании кредитных договоров, заключенных с клиентом.

По результатам рассмотрения требований, с учетом установленных по делу обстоятельств, суд пришел к выводу, что на момент рассмотрения дела в суде какие-либо нарушения прав и законных интересов материального истца действиями либо бездействием ответчика не установлены, в связи с чем исковые требования оставлены без удовлетворения в полном объеме.

Решение суда в законную силу не вступило.